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Yorisou ご利用ガイド（相談者の方へ）

Yorisou（ヨリソウ）は、所属団体（労働組合・NPO など）の相談窓口に匿名で相談できるチャットサービスです。氏名・メールアドレス・電話番号の入力は不要で、アプリのインストールや会員登録も必要ありません。

団体の相談ページの「はじめての方へ: 相談の流れと使い方」からも、このガイドを開けます。

相談はあなたの所属団体の相談担当者に届き、担当者がチャットでお返事します。Yorisou の運営会社（digiCats）が相談内容を読むことはありません。相談者の方に利用料はかかりません。

ご注意: Yorisou は即時対応の窓口ではありません。いま命に関わる危険がある場合や、事件・事故・急病など一刻を争う場合は、警察（110）・消防／救急（119）・医療機関などに直接ご連絡ください。

目次

1. 相談を始める — 相談ページの開き方、相談の送り方
2. チャットでやりとりする — 返信の確認、追加メッセージ、ファイル添付
3. あとから相談に戻る — 相談ページの URL を必ず保存してください
4. 通知を受け取る — 返信があったときに通知を受け取る設定
5. 匿名性とデータの削除について
6. 困ったときは — よくある質問・エラー表示

3 ステップで相談開始

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