AI 連携(MCP)

AI 連携を使うと、Claude Desktop や Claude Code など MCP(Model Context Protocol)に対応した AI ツールから、自団体の相談データを参照できます。データの読み取りのみで、AI ツールから返信やステータスの変更はできません。

対象: Pro プランの管理者(Pro 以外のプランでは「AI 連携は Pro プラン限定の機能です。」と表示されます)

設定 › AI 連携(Pro 以外のプランの表示)
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できること・できないこと

内容 可否
相談件数の集計(期間・カテゴリ・ステータス別) ✅
相談一覧の検索・絞り込み ✅
相談 1 件の詳細(カスタム項目を含む) ✅
カテゴリ・カスタム項目の定義の取得 ✅
相談本文・メッセージ履歴 「相談本文・メッセージ履歴も公開する」をオンにした場合のみ
内部メモ・添付ファイル ❌ 設定に関わらず参照できません
返信の送信・ステータス変更などの書き込み ❌ 提供していません

1. AI 連携を有効にする

  1. 「設定」→「AI 連携」を開きます。
  2. 「AI 連携を有効にする」にチェックを入れます。
    • 有効にすると、相談者の画面に「この団体は AI 連携を利用しています。」という案内が表示されます。
  3. AI ツールから相談本文も参照したい場合は、「相談本文・メッセージ履歴も公開する」にチェックを入れます(任意)。

ご注意: 相談本文を AI ツールに渡すかどうかは、団体の個人情報の取り扱い方針に照らして判断してください。AI ツール側でのデータの取り扱いは、団体が契約する各 AI サービスの規約・ポリシーに従います。

2. アクセストークンを発行する

  1. 「アクセストークン」の「トークン名」に名前を入力します(例: Claude Desktop 用)。
  2. 「発行」をクリックします。
  3. 表示されたトークン(ymcp_ で始まる文字列)をコピーし、安全な場所に保管します。

ご注意: トークンの全文は発行時にしか表示されません。トークンを知っている人は誰でも相談データを参照できるため、他の人と共有しないでください。漏えいのおそれがある場合は、すぐに「失効」してください。

3. AI ツールに設定する

接続先の URL(エンドポイント)と設定例は、「AI 連携」の「接続設定」に表示されます。<テナントID> と ymcp_xxxx... は、ご自身の値に置き換えてください。

Claude Code

claude mcp add yorisou --transport http https://yorisou.app/api/mcp/<テナントID> \
  --header "Authorization: Bearer ymcp_xxxx..."

Claude Desktop

設定ファイル(claude_desktop_config.json)に次のように追加します。Node.js が必要です。

{
  "mcpServers": {
    "yorisou": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y", "mcp-remote",
        "https://yorisou.app/api/mcp/<テナントID>",
        "--header", "Authorization: Bearer ymcp_xxxx..."
      ]
    }
  }
}

4. 動作を確認する

AI ツールで次のように質問してみてください。

今月の相談件数をカテゴリ別に教えて

集計結果が返ってくれば設定完了です。

アクセスログ

「AI 連携」の「アクセスログ」で、AI ツールからのアクセス履歴(直近 50 件)を確認できます。ログは 180 日間保存されます。

うまくいかない場合

症状 原因と対処
401 Unauthorized トークンが間違っているか、失効しています。新しいトークンを発行して設定し直してください
403 Forbidden AI 連携が無効になっているか、Pro プランではありません。設定を確認してください
404 Not Found 接続先 URL のテナント ID が間違っています。「接続設定」の表示をコピーしてください
429 Too Many Requests アクセスが多すぎます(1 分あたり 60 回まで)。時間をおいて再度お試しください

セキュリティ上の注意