導入する(サインアップと初期設定)
1. サインアップする
https://yorisou.app/signup を開きます(トップページの「導入する」からも開けます)。
次の項目を入力します(すべて必須)。
項目 説明 団体名 相談者の画面に表示されます(あとから変更できます) 担当者名 管理者の名前です メールアドレス 管理者アカウントのログインに使います 「SaaS利用規約 および プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記 に同意します」にチェックを入れます。
「私はロボットではありません」の確認を完了します。
「無料ではじめる」をクリックします。
サインアップすると Free プランで開始します。有料プラン(Standard / Pro)へは、管理画面からいつでもアップグレードできます(プランと請求を参照)。
2. 完了画面とメールを確認する
「登録が完了しました」画面に、次の情報が表示されます。
- 相談先コード: 相談者が入力して相談ページを開くためのコード
- 相談者向け URL: 相談者に共有する URL
- 管理画面: ログイン画面の URL
登録したメールアドレスには、次の 2 通のメールが届きます。
| メール | 内容 |
|---|---|
| 「【Yorisou】{団体名} の相談窓口を開設しました」 | 相談先コード・相談者 URL・管理画面 URL |
| パスワード設定メール | パスワードを設定するためのリンク |
ご注意: メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
3. パスワードを設定する
- パスワード設定メールのリンクを開きます。
- 「アカウント設定」画面で「パスワード」(8 文字以上)「パスワード(確認)」を入力します。「表示名」は任意です(空欄の場合はサインアップ時の担当者名のままです)。
- 「登録を完了する」をクリックします。3 秒後にログイン画面へ移動します。
登録したメールアドレスが Google アカウントの場合は、パスワードを設定せずに「Google でサインイン」でもログインできます。
4. 初期設定チェックリスト
ログイン後、右上の「設定」から次の項目を設定してから、相談窓口を案内することをおすすめします。
- 表示設定: 団体名・説明文・ランディングメッセージ・テーマカラー(相談フォームを設定する)
- ランディングメッセージには、相談できるテーマ、返信の目安、緊急時の連絡先などを書いておくと相談者が安心できます。
- カテゴリ: 初期状態は「その他」の 1 件だけです(相談フォームを設定する)
- カスタム項目: 雇用形態など、相談フォームで尋ねたい項目(任意)
- 担当者の招待: 複数人で対応する場合(担当者を管理する)
- 通知の設定: 新しい相談を見逃さないよう、Push 通知を有効にする(通知を受け取る)
- 動作確認: 相談者向けリンクを開き、テスト相談を送って返信できるか確認する
- 相談窓口の案内: リンク・QR コード・相談先コードを関係者に共有する(相談窓口を案内する)
ご注意: Free プランでは、未完了(新着・対応中)の相談は 3 件までです。テスト相談は確認後に「完了にする」で完了にしてください。